GDPR

GDPR
& Protecția Datelor

Notă oficială de informare GDPR care detaliază modul în care RECREX prelucrează datele cu caracter personal în gestionarea daunelor, inclusiv temeiurile juridice, destinatarii, perioadele de stocare, transferurile internaționale și drepturile persoanelor vizate.

Versiune2.8
ActualizatAUG. 2026
Disponibil în

Notă de Informare privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Ultima actualizare: 20.05.2026

RECREX GROUP
Această notă de informare este în conformitate cu Articolele 12 și 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 ("GDPR"). Prelucrarea datelor pentru daune este gestionată prin hub-urile noastre operaționale.

Adresa Globală

Calle Enrique Larreta nr. 5, 28036 Madrid, Spania

Ofițer Protecția Datelor

dpo@recrex.group | office@recrex.net

RECREX SRL garantează că:

Nu vinde și nu transferă date cu caracter personal către terți în scopuri comerciale.
Aplicația nu conține reclame și nu utilizează datele personale în scopuri publicitare.
Datele introduse nu vor fi duplicate inutil.
Fără colectare abuzivă (phishing); informațiile sunt strict pentru gestionarea dosarelor de daună.

Date Prelucrate și Temei Juridic

Categoria persoanei vizateDate prelucrate*Temei(uri) juridic(e)
Asigurat RCANumăr poliță RCA, număr de înmatriculare și/sau serie șasiu, fotografii permis de conducere, CNP, asigurare RCA sau CASCO (după caz), certificat înmatriculare și carte auto, nume, prenume, vârstă, data nașterii, sex, naționalitate, domiciliu, adresă corespondență, semnătură olografă, e-mail, telefon.Art. 6 (1)(b) GDPR – executarea contractului; Art. 6 (1)(c) GDPR – obligație legală.
Conducător auto vinovatNume, prenume, vârstă, data nașterii, sex, naționalitate, CNP, domiciliu, adresă corespondență, semnătură olografă, e-mail, număr de telefon.Art. 6 (1)(b) GDPR; Art. 6 (1)(c) GDPR.
Persoane prejudiciatePoliță RCA, nr. înmatriculare/șasiu, permis, CNP, asigurare (RCA/CASCO), talon, carte auto, cod IBAN, documente medicale, fotografii loc eveniment (ambele vehicule), fotografii mașină avariată, nume, prenume, vârstă, data nașterii, sex, naționalitate, domiciliu/corespondență, semnătură olografă, telefon, e-mail, stare civilă, info persoane întreținute, certificate naștere/căsătorie/divorț.Art. 6 (1)(b) & (c) GDPR; Art. 9 (2)(f) și (g) pentru date medicale.
Reprezentanți (legali, agenți, împuterniciți)E-mail, date contact, nume și prenume, adresă, CNP, carte identitate, domiciliu, adresă corespondență, semnătură olografă.Art. 6 (1)(b) & (c) GDPR.

*Lista este orientativă. Alte date pot fi solicitate în funcție de specific. Veridicitatea este garantată de persoana vizată; fără date, nu putem deschide dosarul.

Scopurile Prelucrării

  • Avizarea online a daunelor și deschiderea dosarului de daună.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale ce revin operatorului în domeniul asigurărilor (raportări autorități).
  • Stabilirea și exercitarea drepturilor și intereselor legitime în fața autorităților, instanțelor, asigurătorilor.
  • Prevenirea fraudei și verificări anti-fraudă.
  • Gestionarea comunicărilor între părți (Poliție, ASF, BAAR, executori, alți asigurători).

Destinatari

Putem dezvălui date partenerilor de afaceri (cloud/hosting IT, telecom, contabilitate, servicii juridice), altor destinatari la cererea de portabilitate sau organismelor de stat (procuror, poliție, instanțe) la cererea expresă a legii.

Datele pot fi transmise către:

  • Asigurători interni sau străini care gestionează dosarul de daună.
  • Autorități publice: ASF, BAAR, poliție, instanțe, executori.
  • Alți asigurători pentru verificări anti-fraudă unde legea o impune.
  • Terțe părți implicate în formalitățile de reparație (unități service, consultanți, avocați).
Datele personale vor fi transferate pe platforma IT Sysperr pentru gestionarea securizată de către referenții și inspectorii specializați ai RECREX SRL.

Perioada de Stocare

Stocate pe perioada necesară soluționării daunei și respectării obligațiilor legale de arhivare. După expirare, datele sunt șterse sau anonimizate. În general, nu sunt păstrate mai mult de (5) ani de la încetarea contractului, cu excepția justificărilor legale.

Transferuri Internaționale

Transferurile în afara SEE au loc doar dacă este asigurat un nivel adecvat de protecție prin mecanismele GDPR (clauze standard). Transferăm către țări cu adecvare dovedită sau folosim derogări situaționale/consimțământ.

Profilare și Decizii Automatizate

În prezent, nu luăm decizii automatizate care să aibă un efect juridic semnificativ sau un impact asupra dumneavoastră.

Drepturile Dumneavoastră

(a) Dreptul de a fi informat.

(b) Dreptul de acces (Art. 15 GDPR).

(c) Dreptul la rectificare.

(d) Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat" - Art. 17 GDPR).

(e) Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR).

(f) Dreptul la portabilitatea datelor.

(g) Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR).

(h) Dreptul împotriva deciziilor automatizate/profilării.

(i) Dreptul de a vă adresa instanței.

(j) Dreptul de a depune plângere la o Autoritate de Supraveghere.

Contact Autoritate de Supraveghere

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.)

Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România

Telefon: +40.318.059.211 | Email: anspdcp@dataprotection.ro

Vă rugăm să rețineți că:

(1) Exercitarea drepturilor se face prin cerere scrisă la: office@recrex.net.

(2) Drepturile nu sunt absolute. Cererile întemeiate sunt facilitate; cele nefondate sunt respinse cu motivarea aferentă.

(3) Răspuns în termen de o lună, prelungibil în funcție de complexitate sau volum.

(4) Dacă identificarea este imposibilă fără info adiționale, nu suntem obligați să dăm curs cererii.

© RECREX SRL

Ultima actualizare: 20.05.2026

Compliance Active

Legal documentation maintained for transparency, operational consistency and regulatory alignment.

© RECREX Legal CenterCompliance Documentation